小強，浙江省內一個家喻戶曉的名字，一個陽光、樸實、正直、親切的鄰家大男孩。大事小事，有事您說話，是他的口頭禪。如果要作個統計，由小強主持的《小強熱線》從2003年開播以來，為民解決各種困難140000多件，為2000多位貧困生解決學費問題，幫助近百位身患重病的群眾募集醫療費共計400多萬元。

2011年5月18日，浙江電視臺教育科技頻道著名主持人小強從省委副書記夏寶龍手中接過了“慈善之星”的榮譽證書，同時他還正式成為首位“浙江慈善大使”。

小強，大名王志強。以他的名字命名的《小強熱線》是浙江省內最受歡迎的民生新聞節目，也是“中國電視十年十佳民生新聞欄目”之一。

作為浙江廣電集團第一品牌新聞主持人，他的個人魅力來自哪里？《小強熱線》為何能多年長盛不衰？欄目在新聞為民服務的理念下還能走多遠？帶著一系列問題，本刊記者對小強作了專訪。

新聞工作者的責任和使命就是為民服務

小強是學播音主持出身的。1999年他從浙江傳媒學院畢業到臺里做主持，但做著做著就發現，新聞并不需要字正腔圓，更需要的是思想、力度、敏銳……4年以后，一檔新欄目醞釀出臺，這檔節目需要戶外播出，需要一位能采、能編、能出鏡的主持人，而小強正是合適的人選。

記者：在同類節目中，為什么《小強熱線》特別受歡迎？

小強：真誠地服務觀眾，這是頻道不變的理念?！缎姛峋€》在2003年剛推出時，只是一檔新聞中5分鐘的一個板塊。但做到一年之后，便可以用火爆來形容，靠的就是貼近百姓生活，真誠為他們提供具體的幫助。主持人放低身段，像個熱心的鄰家男孩一樣，幫助觀眾找人找錢包。觀眾打進熱線，無論大事小事，對我來說都是一等一的大事。我們希望通過我們的努力、通過我們的節目，把我們的溫暖、社會的關懷傳達給每一個觀眾。

我們現在的團隊己將近100人，有專門人員對每個來電進行篩選，下面再進行細分，有拍攝的，有專門負責回復的，有聯系相關部門促成事情解決的。報道的貼近性，記者的專業性，對事件結果的追蹤落實，這樣的使命感和職責追求為欄目帶來的是美譽度的提高。

記者：面對“雞毛蒜皮”，《小強熱線》如何突出新聞性？

小強：我們24小時運轉的熱線電話，接收的信息都是正在發生的新聞事件，其中并不僅僅是求助，更多的是報料、評論等等。民生新聞，我的理解就是公民生活。從國家領導人的活動到房產股市，都與民生息息相關。新聞，不在于做什么，而在于怎么做?！缎姛峋€》是實踐民生新聞多樣化的一個平臺。我和我的同事們始終在恪守著新聞工作者的原則，當新聞發生時我在現場。雪災，臺風，地震，我都是一線出鏡記者。

記者：相比有些民生新聞欄目面臨淘汰或日趨式微，《小強熱線》為何能長盛不衰？

小強：它的生命力首先在于原創?！缎姛峋€》在省內首創戶外播出形式，首創說新聞形式；其次是前面所說的真誠服務的新聞理念；還有一個原因我想就是善意的傳遞，絕不單純為了收視率而忘記媒體正確引導的使命。比如去年轟動一時的幼兒園門口殺人案，考慮再三，為了避免報道會產生副作用，還是決定不做。事實證明這個決定是正確的。

“小強”不代表個人，而是頻道形象

《小強熱線》一直穩居浙江省級頻道省、市網平均收視率節目排行榜第一名，欄目品牌影響力、廣告創收均居省級電視媒體同類欄目首位。

憑借《小強熱線》，小強獲得了無數榮譽：浙江省“愛心大使”、第六屆中國廣播電視主持人“金話筒”提名獎、全國教育電視最佳主持人、浙江省廣播電視主持人作品評選一等獎、浙江省“五個一批”宣傳人才、浙江省青年記者職業聯賽綜合大獎、最具人氣獎雙料冠軍等。

如今的小強不僅是《小強熱線》的主持人，還是浙江電視臺教育科技頻道的總監助理。近年來，小強積極投身公益事業，擔任了眾多公益形象代言人的工作：2010年至今擔任省公安廳的“浙江省禁酒駕形象大使”；2010年12月1日受聘省衛生廳擔任“浙江省艾滋病防治形象大使” ；2011年3月22日受聘省水利廳成為“浙江省節水大使”……

記者：小強和《小強熱線》，是誰成就了誰？

小強：《小強熱線》是浙江省首檔以主持人命名、主持人形象登上采訪車的新聞欄目。應該說當初《小強熱線》是以小強個人的特點而從形式、內容上進行包裝的，繼而臺里傾全頻道之力培育這一品牌，以多種手法讓主持人建立起品牌形象和美譽度?！靶姟钡慕】?、善良、正義、陽光的形象，是屬于頻道的，與頻道的“新青年創造”合而為一。

記者：每天等待新聞記者的是隨時隨地都有可能發生的新聞事件，同時也包括不可預知的困難，甚至危險。作為教育科技頻道的骨干，你一直以正直敢言的形象出現在公眾面前，維權，揭露真相，免不了得罪人甚至遭遇打擊報復。為此，去年頻道為你投保1.2億，成為國內首位商業保險身價過億的媒體人。如何面對這一切？

小強：自己是接到過不少恐嚇電話。其實，面對這些情況，我反而會認為是我們真的觸動了某些丑惡面的痛處，說明我們是對的，應該堅持，這是一場不會停歇的較量，較量的是心理。我們越堅定，對方就越膽怯。頻道巨額投保，是希望通過這樣的方式更多關注新聞記者的安全。去年在網絡上公布的“中國最危險職業排名”中，記者更是被排進了最危險職業的前三甲，甚至排在了警察的前面，僅次于礦工。這份天價保單是承保單位用3個月時間，根據浙江教育科技頻道的品牌影響力、主持人工作崗位性質、年收入，綜合《小強熱線》欄目的品牌價值及廣告收入，經過風險評估和再保評估，以及一系列復雜的流程，最終算出來的。對我來說，讓家人有個安全感是最重要的。

記者：近年來更多地看到你投身于公益事業，是否己考慮轉型？

小強：《小強熱線》是我的工作，體現一份責任；公益事業是我的選擇，需要一份情懷。只要是幫助的人的事兒，都是我的事兒。

希望《小強熱線》成為浙江省的一張名片

正如浙江電視臺教育科技頻道總監胡戎所說，《小強熱線》是個很成熟的欄目，但內容和形式都將在繼承中不斷創新?，F在頻道新聞直播時間每天己達2小時25分鐘，《小強熱線》也己大幅度擴版，子版塊《小強留言板》、《小強實驗室》、《小強衛星站》匯聚更多超強人氣。

記者：2011年，《小強熱線》繼續大容量直播，民生新聞的概念也在不斷發展之中，欄目有著怎樣的發展方向？

小強：記得剛開始做《小強熱線》時，想著做5年；欄目5周年時，又想可以做10年。無論走得多遠，《小強熱線》全心全意為民服務的責任和使命不會變。希望《小強熱線》所代表的善良、正義、陽光、勇敢的形象最終能做成一張名片，一張浙江省的名片。